Bessere telefonische Erreichbarkeit durch Kooperation mit MediCom-Service-Center
Es ist uns ein großes Anliegen unsere telefonische Erreichbarkeit für Patienten und Patientinnen wie auch für Zuweiser und Kooperationspartner zu erhöhen. Durch die große Beliebtheit unserer Praxis und dem enormen Andrang an Terminwünschen und Nachfragen (mehrere Hundert pro Tag) ist es in der Vergangenheit zu erheblichen Wartezeiten oder sogar zu einer fehlenden Erreichbarkeit über das Telefon gekommen.
Mit der seit Oktober 2022 gestarteten Zusammenarbeit mit dem MediCom Service-Center hat sich unsere telefonische Erreichbarkeit erkennbar gesteigert.
Die Mitarbeiter bei MediCom sind exzellent geschult, service orientiert und helfen uns in einem fortwährenden Prozess die Abläufe in unserer Praxis für Sie als Besucher/in zu verbessern.
